ガス料金等の証明書発行
各証明書の発行等、書面によるお客さまの情報開示には「お客さま情報開示等申込書」によるお申し込みが必要となります。
お申し込みについて
「お客さま情報開示等申込書」をダウンロードしていただき、「お客さま情報開示の主な流れ」および「記入例」を参照のうえ、必要事項をご記入、ご捺印後郵送してください。
お客さま情報開示の主な流れ
- お客さま 必要書類一式送付
- 当社 情報開示等申込書受領
- 当社 情報開示決定・証明書発送
- お客さま 簡易書留郵便で受取
※情報開示決定・証明書発送(郵便日数)を含み7営業日程度でお客さまお受け取りとなります。
記入例
お客さま情報開示に関する注意点
- お客さま情報開示等申込書にご記入漏れやご印鑑の押し忘れがないか、もう一度ご確認ください。
- 送付いただく書類については、別紙「送付手順1~3」をご参照の上、漏れなく郵送願います。
- 本人確認書類(身分証明書の写し等)については、別紙「送付手順4」をご参照の上、必要なものをご準備ください。
- 各種証明書の作成は、必要な書類が全て当社に揃ってからの作成となります。
- 当社はお客さま情報開示等申込書を受領した日から個人情報の開示を決定する為、お客さまからの緊急な開示のご要望に沿えないことがあります。
- 各証明書は、簡易書留郵便にて郵送いたしますので、お受け取りをお願いいたします。
- 同封していただく本人確認書類(身分証明書の写し等)については、当社にて回答後に、責任をもって処分いたします。
ガス料金等の証明書発行お問い合わせ先
- お問い合わせ先
- お客さまサポートセンター 電話番号 0475-24-6151
- 電話受付日時
- 9:00~17:00(平日 月~金)